Netflix ne radi na Samsung Smart TV-u?

Upravo ste instalirali Netflix na svoj Samsung TV i primijetili da postoje neki problemi prilikom strujanja filma ili emisije. Mnogi ljudi ne znaju što učiniti u ovoj situaciji. Proveo sam puno vremena shvaćajući u čemu je problem. To me također navelo da istražim razloge za ovaj problem, pa sam napravio ovaj članak da vam pomognem. Dakle, krenimo!

Zašto Netflix ne radi na Samsung Smart TV-u?

Pa zašto Netflix ne radi na Samsung Smart TV-u? Netflix će obično raditi normalno na Samsung TV-u gotovo cijelo vrijeme. Međutim, ponekad može propasti ili se neće uspjeti učitati. To je zbog tehničkog problema koji se može riješiti isključivanjem i ponovnim pokretanjem Netflixa. U nekim slučajevima morat ćete deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju.

Većina problema s Netflixom lako je popraviti. Netflix se također stalno poboljšava, a sa svakim novim ažuriranjem stari problemi se rješavaju. Osim toga, Netflix je vrlo popularna aplikacija, čini više od 15% svih preuzimanja s interneta. Dakle, kada dođe do pogreške Netflixa, odmah se otkrije i popravi.

Možda će vas također zanimati ovaj članak Zašto se Samsung TV ne uključuje? (treperi crveno svjetlo).

Kako mogu znati je li Netflix neispravan?

Zastoj može uzrokovati da Netflix prestane raditi na vašem Samsung TV-u. Prije nego što isprobate bilo što drugo, važno je osigurati da Netflix ne radi za sve. Postoji stranica statusa Netflixa na kojoj možete provjeriti je li usluga dostupna ili ne. Također možete provjeriti web stranice poput DownDetector.com.

Ova stranica prati povratne informacije kupaca i govori vam je li web stranica pokrenuta i radi. Nemate izbora nego čekati ako Netflix postane nedostupan.

Odspojite Samsung Smart TV

Mislim da je svaka prva pomisao kada su u pitanju problemi s TV-om i Netflixom stara dobra tehnika “ugasi, upali”. Stoga, isključite Samsung TV na dvije minute prije nego što ga ponovno uključite.

Trebao bi ponovno pokrenite uređaj ako se televizor zamrzne kada pokušate aktivirati Netflix. Djeluje slično mekom resetiranju pametnog telefona. Kada to učinite, sve vaše aplikacije će se zatvoriti, a uređaj će očistiti memoriju (RAM). Morati ces isključite svoj Samsung TV barem na minutu ovaj put i također držite pritisnutu prekidač za napajanje oko 5 sekundi. Kada vrijeme istekne, ponovno spojite TV i otvorite Netflix aplikaciju.

Odjavite se s Netflixa

Odjava i potpisivanje natrag na svoj Netflix račun je još jedan jednostavan pristup koji možete isprobati na svom Samsung TV-u. Još bolje, možete vratiti klasični Konami kod. Na početnom zaslonu Netflixa morat ćete unijeti sljedeći uzorak: Gore, gore, dolje, dolje, lijevo, desno, lijevo, desno, gore, gore, gore, gore.

Naravno da smo probali i radi i danas. Ako imate pristup svojim Netflix profilima, pomoću daljinskog upravljača možete otići na “Opcije” na lijevoj strani zaslona. Zatim idite na izbornik “Pomoć” i odaberite “Odjava”. Također ga možete koristiti za deaktivaciju računa ili ponovno pokretanje sesije.

Što ako se Netflix ne učita?

Možda ćete primijetiti da se ništa ne događa kada odaberete Netflix aplikaciju i otvorite je. To može biti frustrirajuće jer možete dugo čekati da otkrijete da se Netflix jednostavno ne učitava. Pogledajmo kako to popraviti:

Morat ćete učiniti dvije stvari da biste učitali Netflix. Prema Netflixu, prvi korak je isključiti i isključiti TV. Sljedeći korak je ponovno uključivanje i pokušaj ponovnog pokretanja aplikacije nakon 2 minute. Ako se problem nastavi nakon pokušaja, trebali biste nazvati Samsungovu korisničku službu.

Na primjer, ako ostavite svoje računalo cijelo vrijeme uključeno, neke pozadinske aplikacije mogu visjeti i nikada se neće zatvoriti. Isto vrijedi i za vaš Samsung TV. Ove aplikacije mogu uzrokovati kvar vašeg TV-a. Morate prisiliti sve aplikacije da se isključe i ponovno učitaju sve aplikacije ponovnim pokretanjem TV-a. Drugi tipičan problem je kada vaša Netflix aplikacija ne uspije jer se neočekivano zatvori.

Zašto se moj Netflix stalno ruši?

Kada se Netflix sruši, kada uživate u svom omiljenom filmu ili TV emisiji, morat ćete ponovno otvoriti aplikaciju, pronaći sadržaj koji ste gledali i pričekati da se ponovno učita. Ako se ponovno sruši, možete se naljutiti i početi bacati daljinski upravljač preko sobe! Ali pričekajte malo prije nego što se odlučite na takav korak, možete ga riješiti ovako:

U većini slučajeva, najprije ćete htjeti ponovno pokrenuti TV. Da biste to učinili, isključite ga, zatim ga isključite sa zida i na kraju isključite utikač. Zatim pričekajte dvije minute. Nakon dvije minute ponovno ga spojite, uključite i ponovno otvorite Netflix.

Provjerite je li problem riješen i je li Netflix sigurnosna kopija. Ako problem nestane, sve je spremno. Međutim, ako se problem nastavi, morat ćete se odjaviti s Netflixa i ponovno se prijaviti.

Da biste to učinili ispravno, idite na Netflix i kliknite na “Postavke”, a zatim odaberite simbol zupčanika ili “Potražite pomoć”. Nakon odabira jednog od njih, pojavit će se gumb ‘Sing out’. Nakon odabira ove opcije, bit ćete odjavljeni. Zatim se vratite na istu stranicu i prijavite se sa svojim korisničkim imenom i lozinkom.

Na kraju, rješava problem pada. Međutim, ako se problem nastavi, nazovite Samsungovu korisničku podršku i objasnite da ste isprobali rješenja koje je preporučio Netflix i da nisu pomogla. Imajte na umu da će možda htjeti da ponovno prođete kroz cijeli proces kako bi ponovno funkcionirao.

Zašto Samsung TV ne ažurira Netflix?

Netflixova ažuriranja su tu da isprave greške, poboljšaju performanse i ponekad dodaju nove značajke. Međutim, ažuriranja ponekad mogu uzrokovati probleme. Alternativno, ništa se ne događa kada kliknete na opciju ažuriranja vašeg računa. Evo kako dobiti ažuriranje za Netflix:

Obično biste trebali isključiti TV, pričekati dvije minute, a zatim ga ponovno uključiti. Ako to ne pomogne, morate se odjaviti s Netflixa i zatim se ponovno prijaviti. Ako to ne pomogne, morat ćete izbrisati i ponovno instalirati Netflix.

Kada ponovno instalirate Netflix, isporučit će se s najnovijom verzijom i trebao bi ponovno raditi normalno nakon preuzimanja novih ažuriranja. Dobra stvar je što ne možete ništa preuzeti s Netflixa na svoj TV, pa kada deinstalirate aplikaciju, nećete izgubiti nijednu emisiju koju ste spremili.

Također je dobra ideja još jednom provjeriti Wi-Fi. Wi-Fi signal na TV-u može se činiti aktivnim, ali Wi-Fi usmjerivač nije spojen na internet. Wi-Fi signal samo pokazuje da je vaš TV povezan s vašim Wi-Fi usmjerivačem.

Da biste provjerili je li internet povezan, idite na web na svom telefonu ili računalu koristeći istu Wi-Fi mrežu. Ako nijedno od ovih rješenja ne uspije, trebali biste nazvati Samsungovu korisničku službu i opisati problem.

Što ako Netflix ne radi (crni ekran)

Netflix se ponekad otvori, ali sve što vidite je crni ekran bez zvuka. Čekaš i ništa se ne događa. Što uraditi? Evo koraka koje trebate poduzeti da biste riješili ovaj problem na svom Samsung TV-u:

Prvo se vratite na prethodni izbornik i ponovno pokrenite Netflix da biste riješili problem s crnim zaslonom. Ako ste pokušali, a problem i dalje postoji, isključite TV i odspojite ga na dvije minute prije nego što ga ponovno uključite.

Ako crni zaslon i dalje postoji, pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati Netflix. Ako ste probali i još uvijek ne radi, sve što trebate učiniti je to učiniti nazovite korisničku podršku tvrtke Samsung. Uključivanje i isključivanje televizora potpuno ponovno pokreće Netflix softver, ali ako ne radi, aplikacija bi mogla biti ugrožena i morat ćete je u potpunosti ponovno instalirati.

Tada postoji mogućnost da postoji softverski problem s vašim Samsung TV-om. Resetiranje Smart Huba riješit će to, ali će izbrisati sve vaše podatke i resetirajte TV na tvorničke postavke. Dakle, nakon što isprobate sve, poželjet ćete probati i ovo. Samsungov tim za podršku ima detaljne savjete o tome kako riješiti ovaj popravak. Može se pronaći ovdje. Ako to ne uspije, nazovite Samsungovu korisničku podršku i zamolite ih da vam pomognu.